每年双十一，都是一场“购物的狂欢节”。在这场“狂欢”中，商家们纷乱使出浑身解数，从 “盖楼pk”、“购物补贴”到“满减优惠”，把戏层出不穷。而SAKURA樱花与平常比较，也显得愈加异乎寻常。根据以用户为依归的核心理念及对用户的深化洞悉，本年双十一，SAKURA樱花从产品到售后服务全体晋级，于每一处细节让我们顾客买得安心、买得适意、买得高兴。
质量日子，从晋级厨房开端
除了客厅、卧室，厨房日子也是质量日子的代表，家中的厨房电器更可以旁边面反映出日子的品尝。SAKURA樱花作为国内厨卫领导品牌，在本年双十一期间也为顾客带来了很多优惠。此次，SAKURA樱花在天猫、苏宁、京东等多个渠道启动了双十一特惠活动，除部分爆品、套购有礼外，多款产品五折秒杀，更有0元抽免单大奖、豪礼相送，让我们顾客实在体会到双十一活动带来的实惠。
不同于快消品，厨电产品作为家中的“大件”，顾客在按下购买键之前尤为慎重，售前售后都存在着很多疑问需求咨询。而SAKURA樱花深化洞悉顾客需求，对顾客在购买前后或许遭受的问题都提早做好了预案，例如供给免费换油网与终身免费上门安检等服务，让厨房日子不再繁琐。除此之外，从保质保价到产品退换，从产品安装到后期保护，SAKURA樱花真实完成了售前、售中、售后一站式服务，让我们顾客定心购买，全无后顾之虑，于细微处提高顾客的日子质量。
回绝价格战，回归服务看护初心
据艾瑞咨询《我国厨房大电线上商场洞悉陈述》多个方面数据显现，42.5%的顾客注重售前服务，65.1%顾客注重购买体会，38.5%顾客注重售后服务。这在某种程度上预示着，顾客的需求正逐渐从消费型转向体会型。除了注重产品自身的质量、功用、外观等要素，顾客对产品衍生出的一系列服务也将愈来愈注重。因而，安身“以满意顾客权益为依归”的核心理念，更好的服务顾客，SAKURA樱花树立SIS服务体系，力求满意用户心中夸姣的日子神往。在各家纷乱以贱价招引顾客的时分，SAKURA樱花据守服务初心，而这一次双十一，樱花服务体现也获得了顾客的充分肯定。
消费范畴之大，在于其纷乱的品类，产品是消费，服务亦是消费。跟着家电职业的高度集中化、产品同质化，商场的竞赛将会越加剧烈，最后能走的更长、走得更远的，必将是那些注重服务体会的企业，作为厨电职业的领导品牌，SAKURA樱花凭仗其前瞻性意识到了这一点。四十多年以来，SAKURA樱花一直专心于厨卫职业，为提高我国家庭全体厨房的日子质量而不断尽力。
