“近二十年来，国际范围内渠道的重要性逐渐的提高。”4月23日，2014年诺贝尔经济学奖获得者让·梯诺尔到会2020贝壳新寓居大会，并环绕“渠道经济商业形式”宣布讲演。他提出，“关于两边渠道来说，挑选正确的商业形式是成功的要害”。一起，对渠道怎么获得竞赛优势，结合贝壳关于“数字新寓居”的战略布局，从经济学视点提出了取胜战略。
跟着大数据、人工智能、云核算等新技能飞速开展，全球各职业的引领者纷繁走向渠道化，现在全国际最大七家公司中的阿里巴巴和腾讯就归于两边渠道，渠道经济已成为全球数字经济开展的重要形式。
“两边渠道的实质是一个可以衔接买家和卖家的两边前言。”让·梯诺尔介绍道，“渠道大致上可以分为匹配渠道和技能渠道，前者处理经济学中的注意力问题，后者供给更流通的服务和体会。”以贝壳找房为例，它主要是一个匹配渠道，但一起也是一个技能渠道。一方面，贝壳找房包括二手房、新房、租房、装饰和社区服务等许多类目，可以供给多元化的寓居服务衔接；另一方面，贝壳找房经过大数据、AI、VR、IoT等技能，在看房、找房、托付、匹配等许多环节完结数字化，提高运用者实在的体会和生意功率。
渠道的用户都具有“网络外部性”，即用户倾向挑选更大规划的渠道。这是由于越多人运用某个渠道，其事务数量、质量和猜测准确性就越高，然后可以招引更多人挑选这个渠道。
渠道从笔直形式向敞开形式开展
让·梯诺尔以为，在渠道经济的商业形式中，企业需求细心考虑多方面的商场要素。首先是定价，渠道在调价时，一方面要考虑需求弹性，一方面还要考虑跨群效应。关于渠道来说，最重要的不是怎么合理分摊本钱，而是怎么招引两边用户。因而在渠道中经常会呈现歪斜式定价，即渠道中的一方会十分合算，而另一方则不那么合算。许多渠道一开端没有树立自己的生态系统，先自营，堆集必定顾客之后开端运营渠道，从而招引第三方协作伙伴。贝壳便是这样渐渐树立起自己的生态系统的，也便是从笔直整合到愈加敞开的生态系统。
作为技能驱动的“新寓居”服务渠道，贝壳找房依托链家在房产生意服务范畴多年的数据堆集，以 “楼盘字典”为例，到现在已掩盖全国330座城市的53万个小区，共包括2.19亿套房子实在信息。贝壳找房将多年堆集的数据和职业东西敞开给渠道上的协作伙伴，比方树立ACN生意人协作网络，以及不断打造 “VR看房”“线上签约”等数字化基础设施，携手协作伙伴逐渐构建出质量服务的敞开生态。
贝壳找房新寓居渠道的敞开生态价值百科也不断得到协作伙伴的认可。贝壳找房上线两年以来，二手房生意服务已掩盖全国110个城市，衔接新生意品牌超越250个，完结近4万家门店的互联互通，约37万名生意人供给服务。
敞开式生态系统将发明更好的服务
在谈及协作竞赛时，让·梯诺尔强调了敞开式生态系统的重要性，指出在关闭和敞开之间，其实有许多过渡区间。他表明，“这种与第三方开发商构成的建造性关系是十分有利的，其间最主要的好处是，渠道将变得更具多样性，还将发明更好的服务，由于渠道供给的将不仅仅自己的服务，而是来自全国际的优质服务。敞开系统，特别是它所构成的建造性关系，将在渠道与用户之间树立信赖。”
以贝壳找房的新寓居渠道为例，跟着VR售楼部、在线签约、在线贷签、资金存管等功用连续上线，贝壳现已跑完寓居服务线上化“最终一公里”，完结寓居服务数字化闭环。用户足不出户，就可以得到全流程的线上寓居服务，而整个职业的作业形式也因而发作改动。比方，贝壳创始的“三方同屏”VR带看功用，一起衔接用户、生意人与楼盘置业参谋，三方同屏，随看随讲，完全打破了时刻和空间的约束，既提高了运用者实在的体会，也改进了店东、生意品牌、开发商的功率。贝壳推出的“线上贷签”服务，让生意两边足不出户就可以在线与银行完结借款流程，借款进展线上可视化，兼具功率与安全。
未来，贝壳找房将聚合和赋能更多生态协作伙伴，驱动职业进入数字化的新寓居年代。在此次新寓居大会上，贝壳找房也提出了未来愿景：衔接100万服务者，全面满意3亿家庭生意、租借、装饰家居、社区服务等全类目质量需求，构筑线上线下两张网，推进职业正循环。
