名字：刘志超
物业公司：万象美物业
地点项目：沈阳万达第宅 工程部修理技工
“我是业主的‘哆啦A梦’，是业主身边的‘蓝精灵’，我要用自己的‘百宝箱’给业主们带来最舒适温馨的园区环境！”
上面这番话，出自一个90后年轻人之口，他每天穿戴蓝色作业服，像“蓝精灵”相同络绎于供电、供水、电梯、消防各个设备房，仔细检查每一套设备的运转状况；他每天拎着重重的东西箱，像“百宝箱”相同从里边找出各种东西修理毛病；他又像“哆啦A梦”相同，总是想尽一切办法为业主排忧解难，风雨无阻……
“业主们都乐意管我叫‘师傅’，听上去如同武功很高强的姿态，但是呢，咱们的作业还真的是‘上天入地’。”说完，小刘又是一记标志性的腼腆浅笑。
2020年注定是不普通的一年，新冠肺炎疫情在新年期间迸发。很多人戏谑自己“年前如尤物，年后不忍目睹”，可咱们的小刘大概是领会不到这种落差了。疫情战役拉响警报以来，每个物业人脑海里都有一根紧紧绷着的弦，时刻提示自己要枕戈待旦、据守一线，容不得半点大意！
就在这战“疫”特别时期里，小刘处理了几件让人心有余悸的事……
2月29日清晨4点多，值夜班的小刘被前台接线人员一通电话急出了盗汗，原来是一位业主家中角阀突发决裂，瞬时引发可能会连累楼下的漏水状况。特别时期无法出门，业主急得团团转。小刘敏捷在工程库房找了备用角阀赶到业主家，顾不上水流呲在身上打透了衣服，他一边安慰业主，一边敏捷封闭总阀、撤除决裂角阀、装置备用角阀……从业主报修到小刘修理完毕，总共用了不到30分钟的时刻，如此敏捷的处理速度协助业主及时止损，也保护了楼下业主的利益。
活儿干完了，但是小刘没有走，而是跟推着吸水车赶来的夜班安保队员们一同帮业主家里吸水、清扫。
看着冬季里被冰凉的水流湿透了一身的小刘却在满脸流汗，业主握着小刘的手，一遍遍的说着谢谢，可小刘却仍是只要他那标志性的腼腆浅笑。
是啊，这便是小刘，这便是物业工程人，他们朴素，更厚实，以匠心行初心，本性也！
自小刘入职到沈阳万象美物业工程部，便开端了自己脚踏实地的作业。作为豪宅质量物业，工程师傅不只要担任小区的公共设施保护，还要无偿为业主们供给各类户内问题的修理，使命是适当深重的。
由于作业重、职责大，小刘一度感觉自己的技术和常识远远不够应对，所以他在这两年间仔细学习通晓各类修理常识，了解并了解园区的遍地细节状况。干一行、钻一行、爱一行，他为自己挑选的职业无怨无悔。
入职两年多，尽职尽责，脚踏实地，小刘不光赢得了搭档的赞赏，更赢得了业主们的称誉。由于，小刘在物业服务作业中是用百分之百的诚心服务业主的。
小刘总是在被搭档夸奖之后，自己小声嘟囔着，“其实，便是把业主家的事儿当成自己的事儿。必定要把诚心摊开了放在业主面前，人家看到了，渐渐也就懂了。”
便是这样，小刘每次协助业主修理就像给自己家修东西相同，每次满头大汗的处理完问题，总是笑笑说，“这下好了，有问题第一时刻再找我！”
记住2019年7月的一天，一位业主着急的给物业前台打电话，说自己楼上街坊的纱网掉下来了，窗框和钉子正好掉落在了自家的窗台上。物业前台当即告诉工程部，当班的小刘第一时刻赶到业主家中检查状况，想到办法后，立刻联络安保部过来合作。在安保队长的合作下，小刘不管风险，翻出窗台，小心谨慎的把碎窗框和钉子取了出来，没有形成任何二次衍生损伤，处理了业主的忧虑。
回到客服中心报备状况时，小刘又吩咐了客服管家好多遍，“必定要从速联络到楼上纱网掉落的业主呀，假如新配了纱网，能够随时找我曩昔帮助装置！”
便是这样的小刘，一向暖着业主的心……
正由于有他，有他们，有这样一群在背面静静支付的人，咱们物业与业主之间的联系才渐渐的变和谐，咱们的作业才干得到业主的认可。
小刘这样的物业人，也是无数个万象美物业人的缩影，他们用诚心来服务业主，用真情来感动业主，用自己最质朴的信念在普通的岗位上诠释着自己不普通的人生价值！
文章来历:乐居财经
