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厂家货源正品

由于是厂家直销，除少数产品库存外，大多数产品基本都是定做的。所以请在拍下时，首先旺旺联系
发货时间。一般产品需要7-10天出货（有时有的款式有现货，可以2天内发货），出货时间加上货运路上
耗费的时间就是您从定货到收货所需的时间。所以请您掌握好定货时间。以免耽误您的装修工期。

关于颜色

因相机拍摄技巧及光线或是因显示器分辨率等的因素，会引起一些色差。但我们保证都是实物拍摄，
实际的灯具效果比图片更漂亮)如果对颜色要求严格的请谨慎考虑，以免不愉快的交易。

关于发货

以下所谓运输时间，仅指我们发货后，正常情况下通常的到货时间。但由于极少数的不可预知的意外，
偶尔可能发生延误。在此情况下，我们承诺全力配合查询、跟进、催促，但无法做到完全担保，买家不能
以此作为差评、投诉的依据。 快递：一般县级以上城市5天内；偏远地区或乡村5～7天。（极少数地区可
能不提供送货上门） 物流：中部/南部省份：直达地区1～3天；需中转地区5天左右； 北部/西部省份：
直达地区5～7天；需中转地区7～10天。 发货后8天以上仍未有电话通知去提货的，请及时联系我们以便
查询、跟进！

关于售后

1. 良好的沟通是解决交易纠纷的最佳途径，客户在收到货物之后，如果发现什么问题请及时电话或留言

跟我们联系，我们会为您提供最好的解决方案。我们坚决反对不沟通，不反映问题，盲目做出中评，差评
的行为，一经发现一律以“恶意评价”进行投诉。

2.发货后请留意货物的进程状况，如有发货后十天后还没有收到货，请及时与我们联系，收货后，如对产
品有任何疑问，请及时与我沟通,我会第一时间帮您解决；如买家收到产品后无异请及时确认！如有不到
之处敬请谅解！

3. 收到货物之后无破损情况，请及时确定付款。对于收到货物后，48小时不确定付款的客户，我们将视
为自动放弃一切售后服务.

4. 安装灯具时要戴手套，否则指纹印留在灯具上，很容易造成积尘，影响灯体亮度和美观。

5. 为安全起见，本店建议买家聘请专业电工进行灯具的通电安装工作。