关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照网上的最少起批量就可以;支持混批,混批金额满150元,数量不限;支持,银行直接打款2种交易。
拍下订单,系统自动计算重量,运费根据重量自动生成,生成的运费是发快递的费用。如需发物流,联系客服修改运费,物流运费到付。
上架商品是否有货?万一没货怎么办?
我们所有产品都是现货销售,页面显示可拍的宝贝都是有货的,请你放心购买。
我已经付款,什么时候发货,多久可以收到货?
我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同,正常情况下,3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-5天!
如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办?
如果收到货后货品有缺货或者质量问题,请及时联系售后客服,有质量问题的,请您收到货后及时拍照给我们确认,可以联系我们旺旺发图片,我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的,联系我们客服申请退款。
我收到货了,不过不是很喜欢,是否可以退换?
可以退款。运费自理
以下情况不退换:
A 退回的产品包装损毁或不完整,产品配件不齐;
B未按正常方法使用或贮存;
c 超出售后服务期限的商品。
D对于我公司已经下架的产品恕不退换。
PS:退换货邮资说明(非常重要):
1,错发漏发的情况----错发的由我们出邮费处理,缺货的部分按“申请退款”处理,漏发数量较多的由我们出邮费帮亲们补寄出去!
2,产品质量问题----由于批发的特殊性,货量也、比较大,条件限制我们不可能像零售一样,把所有的产品拆开检查,虽然厂家发货给我们之前已经严把质量关,但是有个别的次品存在也是正常的;但是,产品出了质量问题,我们有义务给买家换货,只是我们小额批发本身的利润就比较薄,有时候利润还没有来回的运费高,如果由我们支付换货来回的运费,我们不只是不赚钱,更多的时候是赔钱,赔钱的生意没有人会做的,这点相信所有做生意的朋友都会赞同:所以我们一般采取以下三种方法进行处理:
①下次进货补寄(补寄部分不算运费)
②退还商品的50%的货款
③直接退换货(运费由买家承担)
(注:做生意都不容易,除非特殊情况,推荐亲们尽量以第一种方式进行售后)
3,产品破损问题 ----破损,由于现如今快递行业的从业人员良莠不齐,暴力扔摔,踩踏等等问题,包装的再好难免在运输派送途中出现破损,我们售后一律按类别2的处理方式!
特别情况麻烦亲们与我们协商处理! (我们的原则是尽量避免双方的损失,减少双方无谓的成本)
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