1.你们的产品用的是什么材质的？厚度是多少？
我们的产品大部分采用的是钢板及不锈钢制作，钢板的厚度约为0.8mm，不锈钢采用的为1.0厚度的304不锈钢。
2.上海地区是否上门安装，是否需要收费？
上海市区免费送货上门并负责安装，不收取任何安装费用。
3.你们提供哪些售前服务？
上海地区可提供，根据客户的需要上门测量尺寸、出设计图、做报价单、拟定合同等配套服务。
4.你们怎么保证你们的产品质量？
我们所生产产品已通过ISO9001：2008质量管理体系标准，符合国家标准，
5.太贵了，可以优惠一点吗？
如果您订购的量比较大，我们将会为您申请大客户通道，争取优惠的价格提供给您。我们公司会不定期推出限量特供活动，并把相关信息发送到您提供的电子邮箱。
6.售出产品出了问题怎么办？
凡是售出的产品均有相应的收款凭证及相应的合同文本，凭借单据一年内免费维修！
7.请问你们的产品可以开吗？
凡在本公司购买的商品均可提供正规机打，17%增值税专用，请在下单时提供您的资料。
8.收货地址不是上海的怎么发货？
我们公司与多家物流公司密切合作，非上海地区将由专业的物流公司承运货物，物流公司到达目的地后会第一时间与您联系。
9.如果我要的话需要走什么样的流程，怎么拿到货？
双方经过沟通确认后签订合同，合同生效后十个工作日交货，上海本地可做到货到付款，上海市区免送货上门费及安装费用，外地客户发货前需付清合同全部金额，通过物流或快递方式将货物送达，中间涉及到得物流费用由购买方负责。
