一、买家需知
1、购买前请通过旺旺与我们先沟通,就出货时间、运送方式、宝贝性能等作明确了解,如果不愿意沟通的顾客请仔细阅读商品描述再拍下购买,避免不必要的误会!
2、提货前请先检查外包装是否有明显破损,有问题请马上联系我们并拒绝提货,我们将追就物流公司责任;建议提货时打开外包装并检查灯具及其配件有无破损,灯具及玻璃制品属于易碎商品,时间长破损责任不好确定,离开托运部后发现的破损我们将按成本收取费用协助补发,感谢理解!
3、货物收到后无破损等其他情况,请2天内及时确认付款,认为要安装后才付款的做法是不妥当的,对于提货后48小时不予确认付款的顾客,我们将视为自动放弃一切售后服务。如果安装后有质量问题本店不能妥善解决,因售后服务未得到保障者可以进行投诉,投诉电话:13318283858敬请买家放心!
4、买家在收到所购商品后,如有问题请及时电话或留言联系我们,“满足您的需求是我们的责任”我们定会妥善解决!
二、付款方式
1.我们提供中国农业银行和中国邮政银行的银行转帐,索取帐号请与我们联系。(汇款后请及时通知汇款的时间及金额,并告知收货详细地址、收货的物流公司,邮编、姓名、电话、手机号码)
2.我们充分体现卖家信誉,支持第三方付款方式,让买家更加放心;买家选购商品并下单→付货款到→将买家已付款信息通知卖家→卖家发货给买家→买家验货满意后→在确认收货→买家确认收货后→付款给卖家→交易成功
三、运费说明
1、我们在发完货后的第一时间将通过电话或QQ等方式告知发货时间、单号以便贵方查询。
2、本厂原则上不走快递,所有货物均默认为物流货运(需客户带上货主自提货物)。一般南方、中部地区及沿海地带3―5天内可到达。西部、北部较远地区及少数需要二次中转的地区5―8天左右可到。具体覆盖范围请咨询客服人员。
3、因可能受到不可预知因素的影响(天气和路面状况),本厂提供的到达时限和提货地点仅供参考。如需发快递,则按实际快递费用收取,货品包装比较大,建议省外买家尽量选择物流货运,因物流货运价格相对比较便宜,谢谢。
4、由于顾客分布广泛,很难统一运费,故部分产品的运费会采取提货时支付的方式,物流公司大都按立方来核算;具体情况要视您所购得的货物和收货所在地点。
5、运输费用由买家在提取货物时自行支付给物流公司。
四、联系方式
联系人:刘先生
移动电话:1508990385813318288358
业务QQ:187309797
E-mail:187309797@qq.com
工厂地址:中国广东中山市曹三工业区
邮政编码:528421
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